A Shaanxi Shangyou Stainless Steel Co., Ltd. apoia a inspeção com testemunha do cliente quando o pedido de compra e o ITP aprovado definem a atividade. O plano identifica pontos de retenção, testemunha e revisão; o período de aviso prévio exigido; a base de aceitação; e a pessoa autorizada a liberar o pedido. A presença pode ser no local, através de um representante independente nomeado ou por um método aprovado de testemunha remota. O planejamento antes da produção é essencial porque material, instrumentos, pessoal e documentos devem estar disponíveis no ponto programado.
A testemunha pode revisar certificados de material e identidade de lote, observar medições dimensionais e verificar quantidade, superfície, rota de fabricação, marcação ou embalagem. Dependendo do projeto, os pontos de testemunha podem incluir PMI, NDT, teste hidrostático, teste mecânico, teste de corrosão ou preparação final de carga. Os resultados são registrados em relação à linha do pedido e aos critérios de aceitação. Se um item exigir correção, ele é segregado, a ação é documentada e o item é reapresentado quando o ITP o exigir. O status de liberação final é mantido com o registro da inspeção.
Os compradores devem indicar quem comparecerá, quais atividades são pontos de retenção ou testemunha, nível de amostragem, critérios de aceitação, período de aviso prévio, idioma, regras de fotografia, formato do relatório e autoridade de liberação. O pedido também deve definir o que acontece se o representante não puder comparecer: prosseguir após o aviso, reagendar ou usar testemunha remota. A inspeção com testemunha do cliente confirma apenas as atividades e itens registrados. Não substitui o MTC original nem cria certificação mais ampla além do escopo aprovado.
