Shaanxi Shangyou Stainless Steel Co., Ltd. hỗ trợ kiểm tra nhân chứng của khách hàng khi đơn đặt hàng và ITP đã phê duyệt xác định hoạt động. Kế hoạch xác định các điểm dừng, điểm chứng kiến và điểm xem xét; thời gian thông báo cần thiết; cơ sở chấp nhận; và người có thẩm quyền phê duyệt đơn hàng. Việc tham dự có thể tại chỗ, thông qua đại diện độc lập được chỉ định hoặc bằng phương pháp chứng kiến từ xa đã được phê duyệt. Lập kế hoạch trước sản xuất là điều cần thiết vì vật liệu, thiết bị, nhân sự và tài liệu đều phải sẵn sàng tại điểm đã lên lịch.
Người chứng kiến có thể xem xét chứng chỉ vật liệu và nhận dạng nhiệt, quan sát các phép đo kích thước và xác minh số lượng, bề mặt, lộ trình sản xuất, đánh dấu hoặc đóng gói. Tùy thuộc vào dự án, các điểm chứng kiến có thể bao gồm PMI, NDT, kiểm tra thủy tĩnh, kiểm tra cơ học, kiểm tra ăn mòn hoặc chuẩn bị tải cuối cùng. Kết quả được ghi lại theo dòng đơn hàng và tiêu chí chấp nhận. Nếu một hạng mục yêu cầu sửa chữa, nó sẽ được tách riêng, hành động được ghi lại và hạng mục đó sẽ được trình lại khi ITP yêu cầu. Trạng thái phê duyệt cuối cùng được lưu giữ cùng với hồ sơ kiểm tra.
Người mua nên nêu rõ ai sẽ tham dự, hoạt động nào là điểm dừng hoặc điểm chứng kiến, mức lấy mẫu, tiêu chí chấp nhận, thời gian thông báo, ngôn ngữ, quy tắc chụp ảnh, định dạng báo cáo và thẩm quyền phê duyệt. Đơn hàng cũng nên xác định những gì xảy ra nếu đại diện không thể tham dự: tiếp tục sau khi thông báo, lên lịch lại hoặc sử dụng chứng kiến từ xa. Kiểm tra có nhân chứng của khách hàng chỉ xác nhận các hoạt động và hạng mục đã được ghi lại. Nó không thay thế MTC ban đầu hoặc tạo ra chứng nhận rộng hơn ngoài phạm vi đã được phê duyệt.
